COURRIER
Spampinato Srls utilise le transporteur MBE pour l'envoi des commandes.

FRAIS D'EXPÉDITION
Les frais d'expédition varient en fonction du poids et du lieu de livraison.

DÉLAIS D'EXPÉDITION
Pour tous les produits en stock, les délais d'expédition sont les suivants :
24/48 heures ouvrables pour toute l'Italie
72 heures ouvrables pour les îles et la Calabre
Ces délais s'entendent dans des conditions normales. Dans des moments particuliers comme le black friday, la période de Noël ou les périodes difficiles liées à CODIV19, les délais peuvent s'allonger.

MODES DE PAIEMENT
Spampinato Srls accepte les modes de paiement suivants :
- Carte de crédit (via le circuit PayPal)
- Paypal

RÉCEPTION ET FACTURATION
Toutes les commandes des particuliers seront accompagnées d'un reçu.
Pour les commandes avec un numéro de TVA, une facture électronique régulière sera émise, qui pourra être téléchargée directement à partir de votre tiroir fiscal. Lors de la commande, il vous sera demandé d'introduire soit le code destinataire, soit l'adresse électronique certifiée PEC.
Pour tous ceux qui se trouvent dans le régime minimum et qui ne sont donc pas obligés de recourir à la facturation électronique, ils doivent introduire 0000000 comme code destinataire lors de la commande.

GARANTIE
La garantie sur tous les produits est de 24 mois.
Avec une facture, la garantie est de 12 mois conformément à la loi.
La garantie couvre tout problème pouvant être imputé à un défaut de fabrication et non à un problème causé par l'utilisation du produit lui-même.

DROIT DE RÉTRACTATION
Spampinato Srls offre à ses clients une garantie de remboursement. Si vous n'êtes pas satisfait des produits reçus, vous pouvez les renvoyer. Vous serez remboursé dans les conditions prévues par la législation en vigueur.
La loi prévoit un délai pour l'exercice du droit de rétractation quantifié à 14 jours à compter de la réception de la marchandise.
Pour utiliser cette garantie, il suffit d'envoyer un e-mail à spampinato@spampinato.net.
Les produits doivent être intacts, dans leur emballage d'origine et dans un emballage extérieur adéquat et scellé.
Aucun retour sans emballage d'origine ou non intact ne sera accepté.
Les frais de transport pour le retour sont à la charge du client. Le client peut envoyer le produit avec son propre service de messagerie ou faire appel à notre service de messagerie. En cas d'utilisation de notre service de messagerie, les frais de retour seront déduits du montant à rembourser.
Veuillez noter que les frais d'expédition facturés pour l'envoi du produit ne seront pas remboursés. Seul le coût du produit sera remboursé.
Pour le remboursement, conformément à la loi, vous pouvez choisir de
- remplacer le produit par un autre
- recevoir un bon d'achat correspondant à la valeur du produit retourné
- récupérer votre argent par virement bancaire ou en annulant la transaction sur votre carte de crédit/paypal.

CONTACTS
Pour toute information, vous pouvez nous contacter au 0290002472 ou à spampinato@spampinato.net.