CORREO
Spampinato Srls utiliza el servicio de mensajería MBE para el envío de los pedidos.

GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío varían en función del peso y del lugar de entrega.

PLAZOS DE ENTREGA
Para todos los productos en stock, los plazos de envío son los siguientes:
24/48 horas laborables para toda Italia
72 horas laborables para las islas y Calabria
Estos son los tiempos en condiciones estándar. En momentos particulares como el black friday, el periodo navideño o momentos difíciles relacionados con CODIV19 los tiempos pueden alargarse.

FORMAS DE PAGO
Spampinato Srls acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito (a través del circuito PayPal)
- Paypal

RECEPCIÓN Y FACTURACIÓN
Todos los pedidos de particulares irán acompañados de un recibo.
Para los pedidos con número de IVA, se emitirá una factura electrónica periódica, que podrá descargarse directamente de su cajón fiscal. Al realizar el pedido, se le pedirá que introduzca el código de destinatario o la dirección de correo electrónico certificada PEC.
Para todos aquellos que se encuentren en el régimen mínimo y, por tanto, no estén obligados a la facturación electrónica, deberán introducir 0000000 como código de destinatario al realizar el pedido.

GARANTÍA
La garantía de todos los productos es de 24 meses.
Con factura, la garantía es de 12 meses según la ley.
La garantía cubre cualquier problema que pueda atribuirse a un defecto de fabricación y no a un problema causado por el uso del propio producto.

DERECHO DE DESISTIMIENTO
Spampinato Srls ofrece a sus clientes una garantía de devolución del dinero. Si no está satisfecho con los productos recibidos, puede devolverlos. Recibirá el reembolso previsto por la legislación vigente.
La ley establece un plazo para hacer uso del derecho de desistimiento cuantificado en 14 días desde la recepción de la mercancía.
Para hacer uso de esta garantía, basta con enviar un correo electrónico a spampinato@spampinato.net.
Los productos deben estar intactos, en su embalaje original y con el embalaje exterior debidamente precintado.
NO se aceptarán devoluciones que no tengan su embalaje original o no estén intactos.
Los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente. El cliente podrá enviar el producto con su propio servicio de mensajería o confiar en el nuestro. Si utiliza nuestro servicio de mensajería, los gastos de devolución se deducirán del importe a reembolsar.
Tenga en cuenta que no se reembolsarán los gastos de envío del producto. Sólo se reembolsará el coste del producto.
Para el reembolso, conforme a la ley, puede optar por
- sustituir el producto por otro
- recibir un vale de compra por el valor de la devolución
- recuperar el dinero por transferencia bancaria o cancelando la transacción en su tarjeta de crédito/paypal.

CONTACTOS
Para cualquier tipo de información puede ponerse en contacto con nosotros en el 0290002472 o en spampinato@spampinato.net.